Чат с поддержкой#
При нажатии на созданный запрос откроется чат с поддержкой по данному запросу, в котором можно:
прикрепить файлы-вложения, относящиеся к запросу;
вести переписку по данному запросу с ответственным сотрудником:
Примечание
В запросах типов Консультация по вопросам технической поддержки и обновлений и Консультация по сервисам со статусом Решено поле для комментария скрыто. Чтобы продолжить переписку, переоткройте запрос – см. Решение запроса.