Управление пользователями#
Для управления пользователями кабинета перейдите в раздел .
Раздел Пользователи содержит список учетных записей, для которых создан ЛК, их роли и статус активности:
Добавление новых пользователей#
Примечание
Новых пользователей в ЛК могут создавать только пользователи с ролями Администратор или Модератор из своих кабинетов (основного или дочернего, соответственно).
Войдите в ЛК под учетной записью администратора или модератора.
Перейдите в раздел Пользователи и нажмите кнопку Добавить пользователя:
Введите в открывшемся окне адрес электронной почты пользователя в поле Email в формате:
login@domain.zone(напримерtestuser@astralinux.ru).Нажмите кнопку Готово.
Возможные ошибки:
Адрес электронной почты введен в некорректном формате.
Пользователь с введенным адресом электронной почты уже существует.
Если адрес введен корректно, появится сообщение: «Приглашение отправлено».
Далее приглашенному пользователю необходимо выполнить шаги согласно инструкциям Активация учетной записи и Вход в личный кабинет.
Зарегистрированный вновь пользователь получит роль Пользователь технической поддержки.
Повторное приглашение пользователя#
Пока пользователь не активирует учетную запись, в кабинете ему присвоен статус «Приглашен»:
Чтобы напомнить пользователю об активации, администратор или модератор кабинета могут направить пользователю повторное приглашение. Для этого:
Выберите пользователя в разделе Пользователи.
Нажмите кнопку ⋮ слева от пользователя и выберите действие Отправить повторное приглашение:
Изменение ролей пользователей#
Примечание
Изменение ролей доступно только пользователю с ролью Администратор. Дополнительная информация о ролях пользователей – на странице Роли пользователей
Выберите пользователя в разделе Пользователи. Найти пользователя можно, используя поисковое поле в правом верхнем углу страницы.
Нажмите кнопку ⋮ и выберите одно из действий:
При выборе действий:
Сделать модератором – выбранный пользователь с ролью Пользователь технической поддержки получит роль Модератор.
Сделать пользователем тех. поддержки – выбранный пользователь с ролью Модератор получит роль Пользователь технической поддержки.
Деактивировать пользователя – (в зависимости от его статуса) выбранный пользователь переходит в статус Активный или Неактивный, соответственно. Активировать или деактивировать пользователей в статусе «Приглашен» нельзя.
Удалить пользователя – выбранный пользователь будет удален из списка пользователей и лишен доступа к ЛК.
Передача прав администратора#
Предупреждение
В основном кабинете может быть только один администратор, который при необходимости может передать свои права другому активному пользователю из кабинета.
Передача прав администратора доступна только пользователю с ролью Администратор. После передачи прав выбранный пользователь становится администратором ЛК, а текущий пользователь получает роль Пользователь технической поддержки.
Выберите пользователя в разделе Пользователи.
Нажмите кнопку ⋮ слева от пользователя и выберите действие Передать права администратора:
Если вы передаете права администратора в основном кабинете и при этом являетесь администратором в связанных дочерних кабинетах, можете передать права сразу во всех кабинетах. Для этого выберите опцию Передать права Администратора в дочерних кабинетах (1):
Если нет, пропустите этот шаг.
Нажмите кнопку Передать права (2).