Роли пользователей#
Права доступа пользователей ЛК зависят от назначенной роли:
Администратор основного ЛК – роль с расширенным доступом ко всем функциям системы, включая управление пользователями и кабинетами. Ему доступно:
управление всеми кабинетами системы: создание дочерних кабинетов, а также перенос сертификатов и лицензий между кабинетами;
полное управление пользователями основного ЛК: приглашение, изменение ролей, деактивация, удаление, просмотр и редактирование их данных;
передача прав администратора основного ЛК другому пользователю.
Администратор дочернего ЛК – роль с доступом на управление пользователями и настройками своего дочернего кабинета. Ему доступно:
управление пользователями в рамках своего дочернего кабинета: приглашение, изменение ролей, деактивация, удаление, просмотр и редактирование их данных;
передача прав администратора дочернего ЛК другому пользователю в пределах своего кабинета.
Модератор – роль с ограниченным набором прав в рамках своего кабинета: приглашение пользователей, просмотр и редактирование их данных. Изменение ролей, удаление и передача прав ему недоступны.
Пользователь технической поддержки – роль для работы с контентом и запросами. Управление пользователями и кабинетами недоступно.
Разработчик – роль, которой доступны основные разделы ЛК, но с ограничениями: запрещены любые действия с пользователями и кабинетами.
Подробный перечень прав по разделам и действиям приведен в таблице «Роли пользователей».
Роли пользователей
Разделы |
Действия пользователей |
Администратор основного ЛК |
Модератор основного ЛК |
Администратор дочернего ЛК |
Модератор дочернего ЛК |
Пользователь технической поддержки |
Разработчик |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Уведомления |
Просматривать новости и оповещения |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Лицензии и сертификаты |
Просматривать список сертификатов и лицензий |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Скачивать доступные дистрибутивы и обновления продуктов |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
|
Активация |
Активировать лицензии по продуктам |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Продукты |
Просматривать ленту Продуктов |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Скачивать доступные дистрибутивы и обновления продуктов |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
|
Справочный центр |
Просматривать справочные и маркетинговые материалы |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Запросы |
Создавать, просматривать запросы в поддержку, коммерческий отдел, на услуги и консультацию по сервисам |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Нет |
Создавать, просматривать запросы на изменение статьи Базы знаний |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
|
Настройки кабинета |
Создавать дочерние ЛК |
Да |
Нет |
Нет |
Нет |
Нет |
Нет |
Переносить сертификаты и лицензии в дочерние ЛК и обратно |
Да |
Нет |
Нет |
Нет |
Нет |
Нет |
|
Приглашать пользователей в основной ЛК |
Да |
Да |
Нет |
Нет |
Нет |
Нет |
|
Приглашать пользователей в дочерний ЛК |
Нет |
Нет |
Да |
Да |
Нет |
Нет |
|
Менять роли пользователей основного ЛК |
Да |
Нет |
Нет |
Нет |
Нет |
Нет |
|
Менять роли пользователей дочернего ЛК |
Нет |
Нет |
Да |
Нет |
Нет |
Нет |
|
Передавать права администратора основного кабинета |
Да |
Нет |
Нет |
Нет |
Нет |
Нет |
|
Передавать права администратора дочернего кабинета |
Да |
Нет |
Да |
Нет |
Нет |
Нет |
|
Удалять пользователей основного кабинета |
Да |
Нет |
Нет |
Нет |
Нет |
Нет |
|
Удалять пользователей дочернего кабинета |
Нет |
Нет |
Да |
Нет |
Нет |
Нет |
|
Активировать/деактивировать пользователей основного ЛК |
Да |
Нет |
Нет |
Нет |
Нет |
Нет |
|
Активировать/деактивировать пользователей дочернего ЛК |
Нет |
Нет |
Да |
Нет |
Нет |
Нет |
|
Просматривать, редактировать свои личные данные |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
|
Просматривать, редактировать данные пользователей |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Нет |
|
АstraДиск |
Просматривать, скачивать содержимое |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
ИИ сервисы |
Отправлять запросы и получать ответы |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
где Да – доступное действие, Нет – недоступное действие.