Активация учетной записи#
Активировать учетную запись (далее по тексту – УЗ) новому пользователю необходимо в двух случаях:
после приобретения первого продукта Группы Астра;
после приглашения администратором в уже существующий ЛК.
Активация УЗ после приобретения первого продукта#
Личный кабинет (далее по тексту – ЛК) создается автоматически при совершении первого заказа любого продукта Группы Астра.
Пользователь с электронным адресом, указанным в первом заказе, назначается администратором ЛК. Этот ЛК считается основным.
Код активации направляется в письме на почту, указанную при оформлении заказа, после оплаты заказа:
Примечание
Если письмо не поступило в течение 30 минут, проверьте папку «Спам». При отсутствии письма обратитесь для повторной отправки приглашения в техническую поддержку по адресу lk@astralinux.ru.
Чтобы активировать аккаунт:
Перейдите по ссылке, указанной в письме. Откроется окно ввода данных пользователя:
Заполните поля формы. Обязательные для заполнения поля отмечены звездочкой.
Предупреждение
Техническая поддержка Группы Астра оставляет за собой право заблокировать или удалить аккаунты, в которых при заполнении полей Имя и Фамилия использовалась ненормативная лексика или иные некорректные данные.
Нажмите кнопку Активировать.
В случае корректного заполнения формы появится сообщение об успешной регистрации:
Нажмите кнопку Перейти к авторизации и введите логин (электронную почту, на которую было выслано письмо) и пароль:
Подробнее об авторизации – в инструкции.
Активация УЗ после приглашения#
Администратор может добавлять в ЛК других пользователей, назначая им роли модератора или пользователя технической поддержки. Подробнее о ролях и добавлении пользователей – в инструкциях Роли пользователей и Управление пользователями.
Новым пользователям направляются письма-приглашения с кодом активации на указанную администратором электронную почту:
Примечание
Если письмо не поступило в течение 30 минут, проверьте папку «Спам». При отсутствии письма обратитесь для повторной отправки приглашения в техническую поддержку по адресу lk@astralinux.ru или к администратору кабинета, который вас пригласил.
Инструкция по активации учетной записи аналогична активации после оформления заказа: необходимо перейти по ссылке из письма, заполнить данные и задать пароль.