Личные данные#
Перед началом работы с Личным кабинетом (далее по тексту – ЛК) проверьте свои данные и заполните профиль в разделе .
В разделе редактирования личных данных можно:
загрузить фото;
отредактировать личные данные;
сменить пароль.
Примечание
В настоящий момент самостоятельное изменение e-mail и наименования организации недоступны:
Для изменения адреса электронной почты обратитесь к администратору или модератору ЛК и попросите добавить нового пользователя с новой электронной почтой. Старого пользователя можно удалить или оставить без изменений.
Для изменения наименования организации:
Создайте запрос в разделе .
Заполните форму:
Тема запроса – краткое описание (обязательное поле).
Описание – подробное пояснение вопроса (обязательное поле).
Вложения – прикрепите файлы при необходимости.
Нажмите кнопку Создать запрос.
Для добавления фото нажмите кнопку Заменить и выберите нужное изображение. Для редактирования отображаемой информации нажмите кнопку Редактировать:
После перехода в режим редактирования введите необходимую информацию и нажмите кнопку Сохранить:
Примечание
Поля Имя и Фамилия не должны быть пустыми. Техническая поддержка Группы Астра оставляет за собой право заблокировать или удалить аккаунты, в которых при заполнении полей Имя и Фамилия использовалась ненормативная лексика или иные некорректные данные.
Чтобы отредактировать дату рождения, нажмите на соответствующее поле. Откроется календарь. В календаре выберите дату и нажмите кнопку Сохранить.
Для смены пароля нажмите кнопку Изменить пароль в соответствующем разделе:
Введите текущий и дважды новый пароли и нажмите кнопку Изменить пароль:
Чтобы ознакомиться с требованиями к паролю, нажмите на соответствующую гиперссылку в правом нижнем углу окна.
При успешном изменении пароля форма вернется в свое начальное состояние, а на указанную электронную почту поступит письмо о смене пароля.